9月28日至29日，江蘇省商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)潘憲生、途牛網(wǎng)副總裁張林、江蘇潤(rùn)和軟件股份有限公司工會(huì)主席董必華、上海展銀投資管理有限公司董事長(zhǎng)印小偉、江蘇省商業(yè)聯(lián)合會(huì)辦公室主任艾梅等一行蒞臨衢州東方集團(tuán)（浙商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)單位）考察。浙江省商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、漢歌文化機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)蔣易君，衢州市商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會(huì)（浙商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)單位）會(huì)長(zhǎng)徐九成、衢州東方集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)潘廉恥、總裁毛春燕、常務(wù)副總裁吳凌霄、旅業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理葉小麗等陪同考察交流。

考察團(tuán)先后實(shí)地參觀了東方集團(tuán)旗下常山東方廣場(chǎng)、常山東方廣場(chǎng)大酒店、集團(tuán)配送中心、中央廚房，以及衢江東方廣場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)城。 

毛春燕向江蘇客人詳細(xì)介紹了東方集團(tuán)的發(fā)展歷程、各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)情況、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈項(xiàng)目及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

潘廉恥董事長(zhǎng)認(rèn)為東方發(fā)展有四個(gè)顯著特點(diǎn)：一是東方實(shí)施重資產(chǎn)、輕成本經(jīng)營(yíng)思路。通過(guò)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，打破了傳統(tǒng)的重資產(chǎn)，重負(fù)擔(dān)，低效益的常態(tài)，實(shí)現(xiàn)低成本、增收益；二是有息負(fù)債率低，企業(yè)輕裝上陣。通過(guò)新三板上市、合作融資、流程再造等措施，使企業(yè)增加資金注入，降低有息負(fù)債率，企業(yè)邁入良性循環(huán)的軌道；三是推行主食產(chǎn)業(yè)化中央廚房，有效降低物料成本，同行業(yè)毛利率領(lǐng)先。2013年?yáng)|方集團(tuán)率先新建“中央廚房”，全面按照：統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理“五統(tǒng)一”模式，打造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的創(chuàng)新商業(yè)樣本；四是凈資產(chǎn)回報(bào)率高。企業(yè)盈利能力好，年商品周轉(zhuǎn)率18次，排在全國(guó)第10名，投資收益較好，凈資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到20%以上。

潘廉恥表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)體商業(yè)面對(duì)多重競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，求實(shí)、創(chuàng)新、變革才是企業(yè)良性發(fā)展、業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。東方集團(tuán)從2011年就開(kāi)始謀劃企業(yè)轉(zhuǎn)型，并建立新型的購(gòu)物中心模式，2013年首個(gè)購(gòu)物中心在開(kāi)化試點(diǎn)成功，走在浙江省流通領(lǐng)域的前列。之后衢江、龍游、常山綜合體的相繼開(kāi)業(yè)并實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利，實(shí)踐證明創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)理念、轉(zhuǎn)型提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力路徑是正確的。2018年，東方集團(tuán)與阿里、銀泰進(jìn)行了深度合作，通過(guò)管理和模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，走進(jìn)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈，引領(lǐng)時(shí)代潮流。 

聽(tīng)取潘廉恥的介紹后，考察團(tuán)對(duì)東方打造全渠道流通供應(yīng)鏈、建設(shè)消費(fèi)生態(tài)圈取得的成果表示贊賞。張林表示，在眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益下滑的情況下，東方集團(tuán)能保持良好的增長(zhǎng)令人震撼，提出途牛網(wǎng)愿同東方集團(tuán)在旅游線(xiàn)路推廣等項(xiàng)目上進(jìn)行合作；董必華則希望能與東方集團(tuán)在數(shù)字化的推進(jìn)中一起合作共贏；印小偉說(shuō)，銀泰和阿里入股東方，很多創(chuàng)新領(lǐng)域走在全國(guó)的前列，必將帶動(dòng)?xùn)|方的快速發(fā)展，走出衢州，邀請(qǐng)東方集團(tuán)到江蘇考察，為跨區(qū)域發(fā)展打造基礎(chǔ)。 

潘憲生介紹了江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)案例，對(duì)東方集團(tuán)的管理創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，降本增效的經(jīng)營(yíng)理念表示肯定。同時(shí)介紹江蘇省商聯(lián)會(huì)在職能轉(zhuǎn)型后的三個(gè)特點(diǎn)：一是打造中商聯(lián)為平臺(tái)，利用資源走出去；從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)對(duì)接，更好地為企業(yè)服務(wù)，二是從宏觀上打造泛長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)體系，帶企業(yè)走出江蘇，淡化省際框框的約束；三是打造大商業(yè)化服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌服務(wù)，聯(lián)動(dòng)江蘇各行業(yè)一起發(fā)展，選擇10個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)走向全國(guó)試點(diǎn)，尋求合作，探索商業(yè)模式創(chuàng)新；提出創(chuàng)新是第一推動(dòng)力，人才是第一資源，企業(yè)家是第一競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。在座談會(huì)上，特邀請(qǐng)東方團(tuán)隊(duì)參加江蘇省商聯(lián)會(huì)年會(huì)，并給江蘇的企業(yè)家們分享東方集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)。

最后，衢州市商聯(lián)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐九成，對(duì)江蘇商業(yè)聯(lián)合會(huì)來(lái)衢考察指導(dǎo)表示感謝。下一步江蘇、衢州商聯(lián)會(huì)加強(qiáng)互動(dòng)交流，發(fā)揮牽線(xiàn)搭橋作用，走出去引進(jìn)來(lái)，多領(lǐng)域全面合作，實(shí)現(xiàn)省際之間共贏。適時(shí)，衢州市商聯(lián)會(huì)組織部分商貿(mào)業(yè)會(huì)員赴江蘇學(xué)習(xí)交流。