12月18日，“首屆中國家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展?投資國際論壇”召開(kāi)，首個(gè)長(cháng)三角團體標準《家政服務(wù)機構信用劃分與評價(jià)等級》發(fā)布，是國內首個(gè)區域性的聚焦家政企業(yè)信用的服務(wù)標準。

      國家發(fā)改委和商務(wù)部公開(kāi)數據顯示，2018年我國家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規模達到5762億元，近年來(lái)年均復合增長(cháng)率近30%，萬(wàn)億級市場(chǎng)呼之欲出，基于家庭消費生態(tài)的衍生市場(chǎng)更是一片亟待整合發(fā)展的經(jīng)濟藍海。

      上海吉額翎企業(yè)（集團）有限公司副總裁，戰略發(fā)展研究院院長(cháng)章友德介紹，中國的家政產(chǎn)業(yè)，目前只占國民生產(chǎn)總值不到0.5%，但是中國的母嬰，養老等產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值達10萬(wàn)億元，中國家政產(chǎn)業(yè)有巨大的發(fā)展空間。同時(shí)，家政行業(yè)也亟待重新定義，急缺統一的行業(yè)標準。

      上海家協(xié)會(huì )長(cháng)張麗麗在論壇上透露：上海將在明年春節之后開(kāi)展家政企業(yè)信用等級評定，首批信用等級企業(yè)明年5月1日前公布，預計明年將有百家家政企業(yè)獲得信用等級資格。

      長(cháng)三角團標《家政服務(wù)機構信用劃分與評價(jià)等級》由上海、浙江、江蘇和安徽長(cháng)三角三省一市家協(xié)共同制定。以往，國家和長(cháng)三角各省市相關(guān)部門(mén)制定過(guò)家政企業(yè)國標和地方標準，但制定家政企業(yè)信用服務(wù)標準尚屬首次。

      長(cháng)三角家政企業(yè)信用團標將家政企業(yè)從高到低分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A5個(gè)等級，分別由各省市家協(xié)組成的專(zhuān)家評估機構，對各自家協(xié)旗下家政企業(yè)進(jìn)行信用評估，最終確定評價(jià)結果。評價(jià)內容包括價(jià)值觀(guān)、履約能力、社會(huì )責任、加分項4大部分。

      評價(jià)采取打分的方式進(jìn)行，AAAAA等級分值在95 分以上（含 95 分），AAAA等級分值90～95 分（含 90 分） ，AAA等級分值在80～90 分（含 80 分）之間，AA等級分值70～80 分（含 70 分），A等級分值在70 分以下。

      張麗麗透露，上海有50多萬(wàn)保姆，其中一半以上來(lái)自長(cháng)三角地區，長(cháng)三角地區地域相鄰、文化相通，長(cháng)三角地區制定統一的家政企業(yè)信用標準，有助于長(cháng)三角一體化建設。找保姆首先找的是家政企業(yè)，家政企業(yè)加大管理力度，才能推薦出好保姆，而找保姆，安全第一位，信用最重要。