經(jīng)考察調研和深入研究,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )近期發(fā)布通知,要求由該會(huì )下屬媒體購物專(zhuān)業(yè)委員會(huì )牽頭起草制定《視頻直播購物運營(yíng)和服務(wù)基本規范》和《網(wǎng)絡(luò )購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》等兩項標準。這是行業(yè)內首部全國性標準,將于7月發(fā)布執行。

據商務(wù)部統計,今年一季度,全國電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )零售對消費的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升!爸辈ж洝奔扔须娨曎徫锏墓澞啃问,也有網(wǎng)絡(luò )購物的邀約信息,還有廣告代言的表現存在,產(chǎn)業(yè)鏈條比較復雜,網(wǎng)絡(luò )主播、內容發(fā)布平臺、產(chǎn)品供應企業(yè)等相關(guān)參與者缺乏明確的管理標準和監管機制。
據介紹,通過(guò)制定實(shí)施兩項標準,有利于引領(lǐng)和規范我國直播購物和網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)的發(fā)展方向,杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài),提升新零售行業(yè)的技術(shù)管理水平,維護廣大消費者利益。
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